Villkor

Dessa villkor beskriver reglerna som gäller när du använder SpinDragons tjänster. De anger förhållandet mellan dig och oss och täcker kontoanvändning, kampanjer, betalningar och tvistlösning. Genom att registrera dig eller spela godkänner du att följa dessa regler; om något är oklart, kontakta supporten för förtydligande.

Kontots ansvar

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Endast du får använda dina kontouppgifter. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller stänga konton där vi misstänker bedrägeri, bonusmissbruk, återbetalningar (chargebacks), flera konton eller andra överträdelser. Vinster kan hållas inne i väntan på verifiering eller utredning.

Behörighetskrav

För att öppna ett konto måste du uppfylla våra behörighetsregler och bekräfta att du är lagligen tillåten att delta. Vi kräver ett konto per person. Vi genomför identitets- och adresskontroller (KYC) och kan begära handlingar såsom giltig ID-handling, adressbevis och bevis på ägande av betalningsmetod. Verifiering kan begäras vid registrering, före uttag eller under löpande efterlevnadskontroller.

Tillåten användning av plattformen

Du måste använda våra tjänster lagligt och i god tro. Förbjudna handlingar inkluderar att skapa flera konton, samarbeta med andra spelare, använda bots eller automatiska verktyg, missbruka bonusar eller försöka kringgå plattformens kontroller. Vi kan begränsa eller stänga konton och beslagta medel om förbjuden verksamhet upptäcks.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och bonusar erbjuds enligt särskilda villkor. Bonusar är frivilliga och kan vara föremål för omsättningskrav, maxgränser för insatser, bidragsprocent per speltyp och högsta uttagsgränser. Endast en bonus kan vara aktiv per konto om inget annat anges. Underlåtenhet att följa kampanjvillkoren kan leda till förlust av bonusmedel och relaterade vinster.

Insättningar och uttag

Vi accepterar olika betalningsmetoder inklusive kort, e-plånböcker och kryptovalutor. Minimi-belopp för insättningar och uttag kan gälla och kan variera beroende på metod och kampanj. Insättningar är vanligtvis omedelbara. Uttag är föremål för verifiering och kan behandlas efter kontroller; behandlingstider kan variera och kan inkludera granskningsperioder. Vi garanterar inte specifika banköverföringstider. Avgifter från tredjepartsbetalningsleverantörer kan tillkomma.

Verifiering och gränser

Vi kan införa insättnings- eller uttagsgränser och genomföra ytterligare kontroller för stora transaktioner. Om handlingar begärs, lämna dem omgående för att undvika förseningar. Tills verifiering är slutförd kan uttag vara begränsade.

Tvistlösning

Om du har en tvist, kontakta vårt supportteam först via livechatt eller e-post på [email protected]. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist. Om frågan kvarstår kommer vi att förklara vilka nästa steg som finns och vilken information vi behöver för att granska ärendet. Vi kan bevara korrespondens och transaktionsregister som är relevanta för en tvist.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i tjänster, lagstiftning eller affärspraxis. Vi kommer att göra de reviderade villkoren tillgängliga på webbplatsen. Fortsatt användning efter en uppdatering innebär att du accepterar ändringarna. Vi rekommenderar att du kontrollerar denna sida regelbundet. För frågor kontakta [email protected].