Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln, die gelten, wenn Sie die Dienste von SpinDragons nutzen. Sie legen das Verhältnis zwischen Ihnen und uns fest und behandeln Kontonutzung, Aktionen, Zahlungen und die Beilegung von Streitigkeiten. Durch die Registrierung oder das Spielen stimmen Sie zu, diese Regeln einzuhalten; falls etwas unklar ist, kontaktieren Sie den Support zur Klärung.

Verantwortung für Ihr Konto

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontodaten korrekt und sicher sind. Nur Sie dürfen Ihre Zugangsdaten verwenden. Benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn wir Betrugs-, Bonusmissbrauchs-, Rückbuchungs-, Mehrfachkonten- oder andere Verstöße vermuten. Gewinne können bis zur Klärung oder Untersuchung einbehalten werden.

Teilnahmevoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie unsere Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und bestätigen, dass Sie rechtlich zur Teilnahme berechtigt sind. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wir führen Identitäts- und Adressüberprüfungen (KYC) durch und können Dokumente wie einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Eigentümerschaft der Zahlungsmethode anfordern. Die Verifizierung kann bei der Registrierung, vor Auszahlungen oder im Rahmen laufender Compliance-Prüfungen angefordert werden.

Zulässige Nutzung der Plattform

Sie müssen unsere Dienste rechtmäßig und in gutem Glauben nutzen. Verboten sind unter anderem die Erstellung mehrerer Konten, das Absprechen mit anderen Spielern, die Nutzung von Bots oder automatisierten Werkzeugen, Bonusmissbrauch oder der Versuch, Plattformkontrollen zu umgehen. Wenn verbotene Aktivitäten festgestellt werden, können wir Konten einschränken oder schließen und Gelder einziehen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni werden unter bestimmten Bedingungen angeboten. Boni sind optional und können Umsatzanforderungen, Höchsteinsatzgrenzen, Beitragsprozentsätze je Spieltyp und Höchstauszahlungsgrenzen unterliegen. Pro Konto kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei Nichtbeachtung der Aktionsbedingungen können Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne verfallen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. Mindestbeträge für Ein- und Auszahlungen können gelten und je nach Methode und Aktion variieren. Einzahlungen sind in der Regel sofort. Auszahlungen unterliegen Verifizierungen und können nach Prüfungen bearbeitet werden; die Bearbeitungszeiten können variieren und Überprüfungszeiträume umfassen. Wir garantieren keine bestimmten Banküberweisungszeiten. Von Drittanbietern erhobene Gebühren können anfallen.

Verifizierung und Limits

Wir können Ein- oder Auszahlungslimits festlegen und bei großen Transaktionen zusätzliche Prüfungen durchführen. Werden Dokumente angefordert, stellen Sie diese bitte umgehend bereit, um Verzögerungen zu vermeiden. Bis die Verifizierung abgeschlossen ist, können Auszahlungen eingeschränkt sein.

Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team. Wir bemühen uns, Probleme schnell und fair zu lösen. Wenn Angelegenheiten ungeklärt bleiben, erläutern wir die weiteren möglichen Schritte und welche Informationen wir zur Prüfung des Falls benötigen. Wir können Korrespondenz und Transaktionsaufzeichnungen aufbewahren, die für eine Streitigkeit relevant sind.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen an Änderungen bei Diensten, gesetzlichen Vorgaben oder Geschäftspraktiken anpassen. Die überarbeiteten Bedingungen werden auf der Website verfügbar gemacht. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen. Bei Fragen kontaktieren Sie [email protected].