Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις περιγράφουν τους κανόνες που ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της SpinDragons. Καθορίζουμε τη σχέση μεταξύ εσάς και εμάς, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του λογαριασμού, των προσφορών, των πληρωμών και της διαχείρισης διαφορών. Με την εγγραφή ή τη συμμετοχή σας συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους κανόνες· αν κάτι δεν είναι σαφές, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για διευκρινίσεις.

Υποχρεώσεις λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση των στοιχείων του λογαριασμού σας ακριβών και ασφαλών. Μόνο εσείς μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Ενημερώστε μας αμέσως εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς όταν υποψιαζόμαστε απάτη, κατάχρηση μπόνους, επιστροφές χρεώσεων (chargebacks), πολλαπλούς λογαριασμούς ή άλλες παραβιάσεις. Τα κέρδη ενδέχεται να παρακρατηθούν έως ότου ολοκληρωθεί η επαλήθευση ή η έρευνα.

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να πληροίτε τους κανόνες επιλεξιμότητας και να επιβεβαιώσετε ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα να συμμετέχετε. Απαιτούμε έναν λογαριασμό ανά άτομο. Διεξάγουμε επαλήθευση ταυτότητας και διεύθυνσης (KYC) και ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφα όπως δελτίο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη ιδιοκτησίας του τρόπου πληρωμής. Η επαλήθευση μπορεί να ζητηθεί κατά την εγγραφή, πριν από αναλήψεις ή κατά τη διάρκεια τακτικών ελέγχων συμμόρφωσης.

Αποδεκτή χρήση της πλατφόρμας

Πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας νόμιμα και καλή τη πίστει. Απαγορευμένες ενέργειες περιλαμβάνουν τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, τη συνωμοσία με άλλους παίκτες, τη χρήση bots ή αυτοματοποιημένων εργαλείων, την κατάχρηση μπόνους ή την προσπάθεια παράκαμψης των ελέγχων της πλατφόρμας. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς και να κατάσχουμε κεφάλαια όταν εντοπιστεί απαγορευμένη δραστηριότητα.

Γενικοί κανόνες για μπόνους και προσφορές

Οι προσφορές και τα μπόνους προσφέρονται υπό συγκεκριμένους όρους. Τα μπόνους είναι προαιρετικά και ενδέχεται να υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού, όρια μέγιστου στοιχήματος, ποσοστά συμμετοχής ανά τύπο παιχνιδιού και ανώτατα όρια ανάληψης. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό ανά λογαριασμό, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η μη συμμόρφωση με τους όρους των προσφορών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των μπόνους και των σχετικών κερδών.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Αποδεχόμαστε ποικιλία μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυπτονομισμάτων. Ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστα ποσά κατάθεσης και ανάληψης, τα οποία μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο και την προσφορά. Οι καταθέσεις είναι συνήθως άμεσες. Οι αναλήψεις υπόκεινται σε επαλήθευση και ενδέχεται να διεκπεραιωθούν μετά από ελέγχους· οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να διαφέρουν και να περιλαμβάνουν περιόδους αναθεώρησης. Δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένους χρόνους τραπεζικών μεταφορών. Ενδέχεται να επιβληθούν χρεώσεις από τρίτους παρόχους πληρωμών.

Επαλήθευση και όρια

Μπορούμε να επιβάλουμε όρια καταθέσεων ή αναλήψεων και να εφαρμόσουμε επιπλέον ελέγχους για μεγάλες συναλλαγές. Εάν ζητηθούν έγγραφα, παρέχετε τα άμεσα για να αποφευχθούν καθυστερήσεις. Μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση, οι αναλήψεις ενδέχεται να περιοριστούν.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε διαφορά, επικοινωνήστε πρώτα με την ομάδα υποστήριξης μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο email [email protected]. Στοχεύουμε στην ταχεία και δίκαιη επίλυση των θεμάτων. Εάν τα ζητήματα παραμείνουν ανεπίλυτα, θα εξηγήσουμε τα διαθέσιμα επόμενα βήματα και τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να εξετάσουμε την υπόθεση. Ενδέχεται να διατηρήσουμε την αλληλογραφία και τα αρχεία συναλλαγών που σχετίζονται με οποιαδήποτε διαφορά.

Ενημερώσεις των όρων και προϋποθέσεων

Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους για να αντανακλούν αλλαγές στις υπηρεσίες, τη νομοθεσία ή τις επιχειρηματικές πρακτικές. Θα δημοσιεύουμε τους αναθεωρημένους όρους στην ιστοσελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά από μια ενημέρωση σημαίνει ότι αποδέχεστε τις αλλαγές. Συστήνουμε να ελέγχετε αυτή τη σελίδα τακτικά. Για ερωτήσεις επικοινωνήστε στο [email protected].