Politica sul gioco responsabile

Da SpinDragons prendiamo sul serio la sicurezza dei giocatori. Vogliamo che il gioco rimanga divertente e sotto controllo, quindi offriamo strumenti e indicazioni chiare per aiutarti a gestire il tuo gioco. Se in qualsiasi momento senti che il gioco d'azzardo sta diventando un problema, ti invitiamo a usare i controlli disponibili e a contattare il nostro team di assistenza per ricevere aiuto.

I nostri principi di protezione dei giocatori

Miriamo a proteggere i giocatori promuovendo un gioco sicuro e responsabile. Ciò significa offrire strumenti pratici per limitare spese e tempo, informazioni chiare su come funzionano tali strumenti e un supporto reattivo quando ne hai bisogno. Ci aspettiamo che tutti i giocatori giochino responsabilmente e mantengano il gioco d'azzardo entro i limiti personali.

Strumenti di controllo dell'attività

Puoi controllare l'attività del tuo account usando una serie di strumenti disponibili nelle impostazioni del tuo account o tramite il nostro team di supporto. Le opzioni includono impostare limiti di spesa e di tempo, prendersi brevi pause e richiedere sospensioni più lunghe o la chiusura permanente dell'account. Il nostro team può spiegarti le opzioni e aiutarti a impostare misure adatte alle tue esigenze.

Limiti di deposito e di perdita

Imposta limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto puoi aggiungere al tuo account. Sono disponibili anche limiti di perdita per contenere le perdite in un periodo scelto. Questi limiti sono modificabili; se hai bisogno di aiuto per cambiarli, contatta il supporto e ti assisteremo.

Limiti di tempo e controllo delle sessioni

Usa timer di sessione e verifiche di realtà per monitorare la durata del gioco. Puoi programmare pause automatiche o mettere il tuo account in sospensione temporanea se hai bisogno di allontanarti. Queste misure sono pensate per favorire abitudini di gioco più sane e ridurre decisioni impulsive.

Autoesclusione e chiusura dell'account

Se hai bisogno di una misura più forte, puoi richiedere l'autoesclusione o la chiusura completa dell'account. L'autoesclusione è un modo per bloccare l'accesso al tuo account per un periodo definito o in modo permanente. Il nostro team di supporto ti illustrerà le opzioni disponibili e ti aiuterà a gestire la richiesta in modo confidenziale.

Riconoscere i segnali di comportamento problematico

Fai attenzione a segnali di allarme come spendere più del previsto, cercare di recuperare le perdite, trascurare il lavoro o i rapporti personali, comportamenti riservati o prendere in prestito denaro per giocare. Notare uno o più di questi segnali è un motivo per intervenire e utilizzare i controlli disponibili.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Stabilisci un budget prima di giocare e rispettalo, usa limiti di deposito e di perdita, programma pause regolari, evita di giocare quando sei stressato o sotto l'effetto di sostanze e considera il gioco come intrattenimento piuttosto che un modo per fare soldi. Condividi i tuoi limiti con una persona di fiducia per mantenere la responsabilità.

Aiuto professionale e supporto indipendente

Se hai bisogno di aiuto aggiuntivo, rivolgiti a organizzazioni di supporto indipendenti o a consulenti professionali nella tua zona. Puoi anche contattare il nostro team di supporto tramite chat live o e-mail per ricevere indicazioni e per attivare gli strumenti sull'account. Cercare aiuto precocemente è un passo positivo per riprendere il controllo.