Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei SpinDragons nehmen wir den Spielerschutz ernst. Wir möchten, dass Spielen Spaß macht und kontrolliert bleibt, deshalb stellen wir klare Hilfsmittel und Anleitungen bereit, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Glücksspiel problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, die verfügbaren Kontrollmöglichkeiten zu nutzen und unser Support-Team zu kontaktieren.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir wollen Spieler schützen, indem wir sicheres und verantwortungsbewusstes Spielen fördern. Das bedeutet, praktische Werkzeuge zur Begrenzung von Ausgaben und Spielzeit anzubieten, klare Informationen darüber, wie diese Instrumente funktionieren, und einen reaktionsschnellen Support, wenn Sie ihn benötigen. Wir erwarten von allen Spielerinnen und Spielern, verantwortungsvoll zu spielen und das Glücksspiel innerhalb persönlicher Grenzen zu halten.

Instrumente zur Steuerung der Aktivität

Sie können die Aktivitäten Ihres Kontos mit verschiedenen Werkzeugen steuern, die in Ihren Kontoeinstellungen oder über unser Support-Team verfügbar sind. Zu den Optionen gehören das Festlegen von Ausgaben- und Zeitlimits, kurze Pausen sowie die Beantragung längerer Sperren oder einer dauerhaften Kontoschließung. Unser Team erläutert Ihnen die Möglichkeiten und hilft, Maßnahmen einzurichten, die zu Ihren Bedürfnissen passen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahllimits fest, um zu kontrollieren, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Auch Verlustlimits sind verfügbar, um Verluste über einen gewählten Zeitraum zu begrenzen. Diese Limits sind anpassbar; wenn Sie Hilfe bei der Änderung benötigen, kontaktieren Sie den Support und wir helfen Ihnen.

Zeitlimits und Sitzungssteuerungen

Nutzen Sie Sitzungstimer und Reality-Checks, um zu überwachen, wie lange Sie spielen. Sie können automatische Pausen einplanen oder Ihr Konto vorübergehend sperren lassen, wenn Sie eine Auszeit brauchen. Diese Maßnahmen sollen gesündere Spielgewohnheiten fördern und impulsive Entscheidungen reduzieren.

Selbstsperre und Kontoschließung

Wenn Sie eine stärkere Maßnahme benötigen, können Sie eine Selbstsperre oder die vollständige Kontoschließung beantragen. Die Selbstsperre verhindert den Zugriff auf Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft. Unser Support-Team erklärt die verfügbaren Optionen und hilft Ihnen vertraulich bei der Durchführung Ihres Antrags.

Erkennen von Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Warnzeichen wie höhere Ausgaben als geplant, das Hinterherjagen von Verlusten, Vernachlässigung von Arbeit oder Beziehungen, verheimlichendes Verhalten oder das Ausleihen von Geld zum Spielen. Das Erkennen eines oder mehrerer dieser Zeichen sollte Anlass sein, aktiv zu werden und die verfügbaren Kontrollmöglichkeiten zu nutzen.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie vor dem Spielen ein Budget fest und halten Sie sich daran, nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, planen Sie regelmäßige Pausen ein, vermeiden Sie Glücksspiel bei Stress oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen, und betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung und nicht als Einnahmequelle. Teilen Sie Ihre Limits mit einer vertrauten Person, um Verantwortlichkeit zu erhalten.

Professionelle Hilfe und unabhängige Unterstützung

Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich an unabhängige Hilfsorganisationen oder professionelle Berater in Ihrer Nähe. Sie können auch unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail kontaktieren, um Rat zu erhalten und Kontomaßnahmen zu vereinbaren. Frühzeitige Hilfe zu suchen ist ein positiver Schritt, um die Kontrolle zurückzugewinnen.