Vastuullisen pelaamisen politiikka

SpinDragonsilla otamme pelaajien turvallisuuden vakavasti. Haluamme, että pelaaminen pysyy hauskana ja hallinnassa, joten tarjoamme selkeitä työkaluja ja ohjeita pelaamisen hallintaan. Jos koet, että pelaamisesta on muodostumassa ongelma, suosittelemme käyttämään saatavilla olevia keinoja ja ottamaan yhteyttä asiakastukeemme apua varten.

Pelaajansuojaperiaatteemme

Pyrimme suojelemaan pelaajia edistämällä turvallista ja vastuullista pelaamista. Tämä tarkoittaa käytännönläheisten työkalujen tarjoamista kulujen ja peliajan rajoittamiseen, selkeää tietoa siitä, miten nämä työkalut toimivat, sekä nopeasti reagoivaa tukea tarvittaessa. Odotamme, että kaikki pelaajat pelaavat vastuullisesti ja pitävät pelaamisen omien rajojensa puitteissa.

Toiminnan hallintatyökalut

Voit hallita tilisi toimintaa erilaisilla työkaluilla, jotka löytyvät tiliasetuksistasi tai ovat saatavilla tukemme kautta. Vaihtoehtoihin kuuluu kulujen ja peliajan rajoittaminen, lyhyet tauot sekä pidempien estojen tai tilin pysyvän sulkemisen pyytäminen. Tiimimme voi käydä kanssasi läpi vaihtoehdot ja auttaa ottamaan käyttöön sinulle sopivat toimenpiteet.

Talletus- ja tappiorajat

Aseta päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja hallitaksesi, kuinka paljon voit lisätä tilillesi. Myös tappiorajoja on saatavilla, jotta voit rajata tappioita valitun ajanjakson aikana. Näitä rajoja voi muuttaa; jos tarvitset apua niiden muuttamisessa, ota yhteyttä tukeen niin autamme.

Aikarajat ja istuntojen hallinta

Käytä istuntokelloja ja peliajan muistutuksia seurataksesi, kuinka kauan pelaat. Voit ajastaa automaattisia taukoja tai laittaa tilisi tilapäiselle estolle, jos tarvitset tauon. Nämä toimenpiteet on suunniteltu edistämään terveempiä pelitottumuksia ja vähentämään impulsiivisia päätöksiä.

Itsepoissulku ja tilin sulkeminen

Jos tarvitset tehokkaamman toimenpiteen, voit pyytää itsepoissulkua tai tilin täydellistä sulkemista. Itsepoissulku estää pääsyn tilillesi määräajaksi tai pysyvästi. Asiakastukemme selittää käytettävissä olevat vaihtoehdot ja käsittelee pyyntösi luottamuksellisesti.

Ongelmallisen käyttäytymisen merkkien tunnistaminen

Kiinnitä huomiota varoitusmerkkeihin, kuten suunniteltua suurempiin menoihin, tappioiden jahtaamiseen, työstä tai ihmissuhteista huolehtimatta jättämiseen, salailuun tai lainan ottamiseen pelaamista varten. Yhden tai useamman näistä merkeistä huomattua kannattaa ryhtyä toimiin ja käyttää saatavilla olevia rajoituksia.

Käytännön vinkkejä hallinnan ylläpitämiseen

Laadi budjetti ennen pelaamista ja noudata sitä, käytä talletus- ja tappiorajoja, ajoita säännöllisiä taukoja, vältä pelaamista stressaantuneena tai päihtyneenä, ja pidä pelaamista viihteenä eikä keinona tienata rahaa. Kerro rajoistasi jollekin luotetulle henkilölle, jotta vastuu pysyy paremmin.

Ammatillinen apu ja riippumaton tuki

Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä alueesi riippumattomiin tukijärjestöihin tai ammattimaisiin neuvonantajiin. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeemme live-chatin tai sähköpostin kautta saadaksesi ohjausta ja järjestääksesi tilillesi sopivia työkaluja. Avun hakeminen ajoissa on myönteinen askel kohti tilanteen hallinnan palauttamista.