Beleid inzake verantwoord gokken

Bij SpinDragons nemen we de veiligheid van spelers serieus. We willen dat gamen leuk en beheersbaar blijft, daarom bieden we duidelijke hulpmiddelen en richtlijnen om je spelgedrag te beheren. Als je ooit het gevoel hebt dat gokken een probleem wordt, raden we je aan gebruik te maken van de beschikbare controles en contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voor hulp.

Onze principes voor spelersbescherming

We streven ernaar spelers te beschermen door veilig en verantwoord spel te bevorderen. Dat betekent dat we praktische hulpmiddelen aanbieden om uitgaven en speeltijd te beperken, heldere informatie over hoe die hulpmiddelen werken, en snelle hulp wanneer je die nodig hebt. We verwachten van alle spelers dat zij verantwoordelijk spelen en het gokken binnen persoonlijke grenzen houden.

Hulpmiddelen voor het beheren van speelactiviteit

Je kunt je accountactiviteit regelen met verschillende hulpmiddelen die beschikbaar zijn in je accountinstellingen of via ons ondersteuningsteam. Opties omvatten het instellen van uitgaven- en tijdsbeperkingen, het nemen van korte pauzes en het aanvragen van langere schorsingen of permanente sluiting van je account. Ons team kan de mogelijkheden met je doornemen en helpen maatregelen in te stellen die bij jouw situatie passen.

Stortings- en verlieslimieten

Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten in om te bepalen hoeveel je op je account kunt zetten. Verlieslimieten zijn ook beschikbaar om verliezen over een gekozen periode te begrenzen. Deze limieten zijn aanpasbaar; als je hulp nodig hebt bij het wijzigen ervan, neem contact op met de ondersteuning en wij helpen je.

Tijdslimieten en sessiebeperkingen

Gebruik sessietimers en reality checks om bij te houden hoe lang je speelt. Je kunt automatische pauzes inplannen of je account tijdelijk op time-out zetten als je een pauze nodig hebt. Deze maatregelen zijn bedoeld om gezondere speelgewoonten te bevorderen en impulsieve beslissingen te verminderen.

Zelfuitsluiting en accountsluiting

Als je een strengere maatregel nodig hebt, kun je zelfuitsluiting of volledige sluiting van je account aanvragen. Zelfuitsluiting is een manier om de toegang tot je account voor een bepaalde periode of permanent te blokkeren. Ons ondersteuningsteam zal de beschikbare opties uitleggen en je verzoek vertrouwelijk afhandelen.

Het herkennen van tekenen van problematisch gedrag

Let op waarschuwingssignalen zoals meer uitgeven dan je van plan was, het najagen van verliezen, verwaarlozen van werk of relaties, geheimzinnig gedrag of het lenen van geld om te gokken. Het opmerken van één of meer van deze tekenen is een reden om actie te ondernemen en de beschikbare hulpmiddelen te gebruiken.

Praktische tips om de controle te houden

Stel een budget vast voordat je speelt en houd je daaraan, gebruik stortings- en verlieslimieten, plan regelmatig pauzes, vermijd gokken als je gestrest bent of onder invloed, en zie gokken als vermaak in plaats van een manier om geld te verdienen. Deel je limieten met iemand die je vertrouwt om verantwoording te houden.

Professionele hulp en onafhankelijke ondersteuning

Als je extra hulp nodig hebt, neem contact op met onafhankelijke hulporganisaties of professionele counselors in je omgeving. Je kunt ook ons ondersteuningsteam bereiken via livechat of e-mail voor advies en om hulpmiddelen voor je account te regelen. Vroegtijdig hulp zoeken is een positieve stap om de controle terug te krijgen.